Una chiave per il successo del team è una profonda comprensione delle offerte di prodotti dell'azienda, comprendere veramente i prodotti della tua azienda trasforma i dipendenti in esperti di prodotti ed evangelisti, dando loro potere di dimostrare i benefici del tuo prodotto, rispondere alle domande di supporto e aiutare i clienti a trovare il massimo valore nelle tue offerte. Quindi dobbiamo essere sicuri che i dipendenti abbiano sottoposto l'apprendimento della conoscenza del prodotto e comprendere esattamente ciò che stanno vendendo. Questo è esattamente quello che stiamo facendo.
Abbiamo svolto discussioni irregolari del prodotto e apprendimento, i membri del team partecipano sempre automaticamente alla discussione collaborativa e possono trovare il massimo potenziale dei nostri prodotti, è consentito loro di discutere di prodotti con passione, infondere entusiasmo nelle loro descrizioni e dimostrazioni dei prodotti ai clienti.
Tre aree chiave che l'apprendimento della conoscenza del prodotto ha coperto:
1. Chi è il tuo pubblico di destinazione / i
Ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal tipo di prodotti che vendono, ha una persona dell'acquirente target. Comprendere il pubblico target consente ai tuoi dipendenti di anticipare le richieste di prodotti del cliente. Il nostro supermercato per l'acquirente target, i negozi di scarpe, l'industria delle riparazioni delle scarpe, il negozio sportivo per esterni ....
2. Quali sono i vantaggi e le funzionalità di base del tuo prodotto
Ogni prodotto ha intenzione dietro la sua creazione. L'intento è quello di risolvere un certo problema. Displattare i benefici di un prodotto è un modo fantastico per persuadere un cliente a fare un acquisto. Accorgini ortotici offrire supporto per l'arco, alleviare il dolore al piede; scudo di scarpe mantieni le scarpe da sneaker e prevenire le rughe; olio di visone, cera per scarpe, cera per capelli, proteggere e allungare la vita delle tue scarpe in pelle .....
3.Come utilizzare il tuo prodotto
È un processo vitale nell'imbuto di vendita e quasi sempre trascurato. Con la conoscenza del prodotto, saremo quindi in grado di trasmettere facilmente tale conoscenza ai clienti. Ad esempio, ci sono tre passaggi per la cura delle sneaker, prima la pulizia con soluzione di pulizia, stoffa, pennello, quindi utilizzando un potente spray impermeabile, ultimo passo per mantenere l'aggiornamento delle scarpe con spray per odore.
Tempo post: agosto 31-2022
