Una chiave per il successo del team è una profonda comprensione delle offerte di prodotti dell'azienda. Comprendere veramente i prodotti della tua azienda trasforma i dipendenti in esperti ed evangelisti del prodotto, consentendo loro di dimostrare i vantaggi del tuo prodotto, rispondere a domande di supporto e aiutare i clienti a trovare il massimo valore nelle tue offerte.so dobbiamo essere sicuri che i dipendenti abbiano seguito l'apprendimento della conoscenza del prodotto e comprendano esattamente cosa stanno vendendo. Questo è esattamente quello che stiamo facendo.
Abbiamo condotto discussioni e apprendimenti irregolari sui prodotti, i membri del team partecipano sempre automaticamente alla discussione collaborativa e possono trovare il massimo potenziale dei nostri prodotti, è consentito loro di discutere i prodotti con passione, infondendo entusiasmo nelle descrizioni dei prodotti e nelle dimostrazioni ai clienti.
Tre aree chiave coperte dal nostro apprendimento della conoscenza del prodotto:
1.Chi sono i tuoi destinatari?
Ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal tipo di prodotti che vende, ha un acquirente target. Comprendere il tuo pubblico target consente ai tuoi dipendenti di anticipare le richieste di prodotti dei clienti. Il nostro acquirente target copre supermercati, negozi di scarpe, industria della riparazione di scarpe, negozi di articoli sportivi all'aperto....
2.Quali sono i vantaggi e le caratteristiche principali del prodotto
Ogni prodotto ha un intento dietro la sua creazione. l'intento è risolvere un determinato problema. Mostrare i vantaggi di un prodotto è un modo fantastico per convincere un cliente a effettuare un acquisto. Come le solette ortopediche offrono supporto per l'arco plantare, alleviano il dolore al piede; lo scudo per scarpe mantiene le scarpe da ginnastica piatte e previene le rughe; visone olio, cera per scarpe, spazzola in crine di cavallo, proteggi e allunga la vita delle tue scarpe in pelle.....
3.Come utilizzare il prodotto
È un processo vitale nel funnel di vendita e quasi sempre trascurato. Con la conoscenza del prodotto, saremo in grado di trasmettere facilmente tale conoscenza ai clienti. Ad esempio, ci sono tre passaggi per la cura delle scarpe da ginnastica, prima pulire con una soluzione detergente, un panno, una spazzola, quindi utilizzare un potente spray impermeabile, l'ultimo passaggio per mantieni la scarpa fresca con spray antiodore.
Orario di pubblicazione: 31 agosto 2022
